Universitat Internacional de Catalunya
Gestión de Comunidades Online
Altres llengües d'impartició: anglès, castellà
Professorat
Presentació
La comunicació té en l’ecosistema digital el seu entorn de present i de futur. El sostingut creixement de l’accés a internet i les seves múltiples aplicacions la món del Periodisme i la Publicitat estan reconfigurant el mapa mediàtic. En aquest context, els professionals de la Comunicació necessiten noves habilitats que els ajudin a enfrontar-se aquest canvi de paradigme i que els facin permeables a les novetats tecnològiques que afecten a la manera com comuniquem.
Noves finestres per a la difusió, noves maneres de produir i distribuir continguts i de comunicar-se amb les audiències. En aquest context, s’hibriden disciplines del periodisme, la comunicació audiovisual, el màrketing o la publicitat. Aquesta assignatura permet assolir una mirada àmplia sobre aquesta realitat amb una clara aplicació pràctica dels nous coneixements digitals
Objectius
-
Comprendre com la irrupció d’Internet ha transformat el màrketing, la comunicació, els negocis i la cultura
-
Identificar i dominar les principals eines del Màrketing en aquest context digital
-
Comprendre les noves formes de produir i difondre continguts a través d’eines digitals
-
Desenvolupar l’estratègia de marca personal
-
Aplicar els coneixements de pràctiques innovadores en Màrketing digital dirigit a objectius
-
Definir un pla d’acció en Màrketing i Comunicació digital
-
Dominar les principals eines de gestió i difusió de continguts digitals
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- 06 CG - Capacitat de lectura, anàlisi i síntesi
- 08 CG - Capacitat de reflexió i memorització
- 09 CG - Capacitat per innovar
- 10 CG - Coneixement i domini de repertoris bibliogràfics
- 16 CE - Capacitat per emetre judicis i valoracions crítiques ben argumentades
- 23 CE - Capacitat per contextualitzar i analitzar críticament els productes de l'empresa informativa
- 24 CE - Capacitat per contextualitzar i analitzar críticament les institucions jurídic-polítiques contemporànies
- 25 CE - Capacitat per contextualitzar i analitzar críticament els elements macroeconòmics
- 38 CE - Coneixement i domini dels conceptes, dades, estadístiques i gràfics econòmics
- 54 CE - Capacitat d'anàlisi i comprensió de les audiències
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
-
Comprendre les característiques del web 2.0 i les seves implicacions en el màrqueting i la comunicació
-
Distingir els principals formats i eines publicitàries digitals.
-
Dissenyar un pla de mitjans socials i de comunicació digital
-
Elaborar un pla de màrqueting digital i conèixer les principals mètriques i indicadors per avaluar el grau d’acompliment dels objectius plantejats
-
Dominar les principals eines de gestió i difusió de continguts digitals
Continguts
Tema 1: Introducció al màrqueting digital i a les comunitats online
Tema 2: Tipologies de mitjans: propis, pagats i guanyats
Tema 3: Ús i consum digital: anàlisi d’audiències i mètriques
Tema 4: Inbound marketing i màrqueting de continguts
Tema 5: Taller aplicat de generació de continguts digitals
Tema 6: Pla de màrqueting digital I
Tema 7: Pla de màrqueting digital II
Tema 8: La comunicació digital aplicada als mitjans digitals
Tema 9: Pla de marca personal per a comunicadors
Tema 10: Social Selling. Employee Advocacy. Employer Branding.
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
ACTIVITAT FORMATIVA | CRÈDITS ECTS |
Coaching: Seguiment, individual o en grups molt reduïts, de com els alumnes assimilen els continguts de l'assignatura. En les sessions de coaching, es corregiran defectes, s'aclariran dubtes, es proposaran exercicis i activitats necessàries per aconseguir els objectius fixats. | 0,4 |
Meeting points: s'organitzaran punts de trobada entre personalitats del món professional, científic, àmbit internacional, etc. i els alumnes. Se'ls donarà forma de conferència, sessió de treball, tertúlia, entrevista, etc. | 0,4 |
Focused praxis: Lliurament periòdic i individual d'exercicis per aprendre la teoria a través de la pràctica. Cada exercici anirà destinat a adquirir coneixements molt definits i adaptats a la persona concreta així com a esmenar llacunes particulars. seminaris: aquesta activitat que consistirà a aprofundir monogràficament en temàtiques específiques, d'especial actualitat en alguns casos, socialment debatudes, mitjançant treball actiu en grups reduïts. | 1,2 |
Classes magistrals: En les classes magistrals, el professor, no només transmet continguts o coneixements, sinó també, i sobretot, actituds, motivació, aptituds, valors, etc. També facilita que els assistents puguin manifestar les seves opinions i els seus arguments enfront de la resta d'estudiants. | 1,0 |
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
Aquesta assignatura s’avaluarà a través de l’avaluació continuada. Cal obtenir un 5 per superar l’assignatura
-
Activitat final (en tres entregues): 60% (10+20+30%)
-
Activitats d’avaluació continuada: 40%
Es valorarà l'assistència i la participació a classe. En cas de 2a i 3a convocatòries s'haurà de realitzar un examen teòric-pràctic (100% de la nota final).
Tant els treballs com els exàmens a lliurar hauran de seguir les següents pautes:
Estar correctament referenciats seguint la normativa APA. Podeu consultar aquesta normativa en http://goo.gl/vggbp
Seguir la normativa de faltes d'ortografia que estableix la Universitat
És molt important ser puntuals a l’inici de les classes, participar de manera activa i ser propositiu en l’aplicació dels coneixements adquirits
Bibliografia i recursos
Manual de l’assignatura
-
LAMELO, CARLES Follow Friday. Método estratégico de comunicación 2.0 y márquetin digital. Barcelona: UOC, 2014
Bibliografia complementària
-
ANDERSON, CHRIS La economía Long Tail: de los mercados de masas al triunfo de lo minoritario. Argentina; España, [etc.]: Empresa Activa, 2009
-
ARRUDA, WILLIAM Digital You: Real Personal Branding in the Virtual Age Alexandria, VA: ATD Press, 2019
-
GUALLAR, JAVIER; LEIVA-AGUILERA, JAVIER El content curator: guía básica para el nuevo profesional de Internet Barcelona: UOC, 2013
-
GARCÍA GARRIDO, EMILIO Personal branding : guía para alcanzar el éxito profesional en Internet. Madrid: Anaya Multimedia, 2020.
-
LEVINE, RICK [et al.] El Manifiesto Cluetrain. Barcelona: Deusto, 2008
-
MACIA, FERNANDO 2018. Estrategias de Marketing Digital. Ed: Anaya Multimedia.
-
MOLARES CARDOSO, JULINDA El Branding self-cheking® : el método para gestionar tu imagen dentro del personal branding. Madrid: Editorial Fragua, 2020.
-
PEÑARROYA FARELL, M. Guía para crear tu plan de acción online: 6 fáciles pasos para que tu organización, por fin, crezca online. Madrid: 3ISIC Editorial, 2020
-
PÉREZ ORTEGA, ANDRÉS Marca Personal para Dummies Barcelona: Ed. Para dummies, 2014
-
PETERS, TOM The Brand You 50 (Reinventing Work). New York: Alfred A. Knopf, 1999
-
SOMALO, IGNACIO Todo lo que hay que saber de Marketing online y Comunicación digital Madrid: Wolters Kluwer, 2011