Universitat Internacional de Catalunya
Marketing
Otras lenguas de impartición: catalán
Profesorado
Las consultas al profesor deben dirigirse a:
- Doris Morales: dmorales@uic.es
Presentación
En esta asignatura se establecen las bases del Marketing como disciplina empresarial y se proporcionan las herramientas para desarrollar el pensamiento crítico del alumno, con el objetivo de satisfacer al consumidor objetivo.
Al final del semestre el estudiante será capaz de analizar e implementar estrategias y políticas de Marketing, sólidas y coherentes integradas en las estrategias corporativas.
Requisitos previos
No se establece ningún requisito previo para el seguimiento de esta asignatura.
Objetivos
Conocer y comprender los conceptos, las herramientas y las funciones del marketing, y ser capaz de contextualizar estos conceptos dentro de la estrategia corporativa. Demostrar visión estratégica para la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación
- 01 CG - Capacidad de autoevaluación y autoordenación profesional
- 03 CG - Capacidad para trabajar en equipo
- 06 CG - Capacidad de lectura, análisis y síntesis
- 07 CG - Capacidad para afrontar dificultades y resolver problemas
- 09 CG - Capacidad para innovar
- 14 CE - Capacidad de planificar recursos técnicos y humanos
- 45 CE - Capacidad y habilidad para dar forma creativa al mensaje periodística
- 47 CE - Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión de estratégica del discurso corporativo
- 53 CE - Capacidad para conocer ámbitos especializados de la profesión periodística
Resultados de aprendizaje de la asignatura
- Dominarán las estrategias y procesos encaminados a la creación y realización de mensajes publicitarios, de relaciones públicas y de marketing en los distintos soportes.
- Se familiarizarán con los fundamentos de la disciplina de marketing.
- Aprenderán a desarrollar las distintas aplicaciones de la comunicación comercial: punto de venta, marketing directo y promocional, marketing viral, etc.
Contenidos
Tema 1. Introducción al Marketing
1.1 El marketing como disciplina de conocimiento: concepto, naturaleza y alcance
1.2 Funciones y evolución del marketing
1.3 Elementos y actores del sistema comercial
1.4 Los instrumentos del marketing
1.5 El plan de marketing
Tema 2. El consumidor
2.1 Quién y cómo es nuestro consumidor
2.2 Percepciones y comportamiento del consumidor
2.3 El proceso de compra
2.4 De la transacción a la relación: marketing relacional
2.5 El consumidor ‘digital’
Tema 3. Segmentación, público objetivo y posicionamiento
3.1. El target group y el concepto de segmentación de mercados
3.2. Criterios de segmentación
3.3 Estrategias de segmentación
3.4. Imagen y posicionamiento
3.5. Tipos de posicionamiento
3.6 El posicionamiento como valor estratégico
Tema 4. La gestión de la información en marketing
4.1 La investigación de mercados
4.2 Técnicas de investigación cualitativa
4.3 Técnicas de investigación cuantitativa
4.4 El proceso de la investigación comercial
Tema 5. Marketing Mix: Producto y branding
5.1 Tipos de productos y sus componentes
5.2 La marca: valor, identidad y atributos
5.3 Estrategias de marca
5.4 Desarrollo de nuevos productos
5.5 La cartera de productos
Tema 6. Marketing Mix: Promoción
6.1 Herramientas de comunicación comercial
6.1.1 Publicidad
6.1.2 Relaciones Públicas
6.1.3 Promoción de ventas
6.1.4 Marketing directo
6.1.5 Venta directa
Tema 7. Marketing Mix: Precio
7.1 El precio como generador de ingresos en la empresa
7.2 Métodos de fijación de precios
7.3 Estrategias de precio
Tema 8. Marketing Mix: Canal de distribución
8.1 La distribución y sus implicaciones estratégicas
8.2 Diseño e implantación de canales de distribución
8.3 Selección de intermediarios
8.4 Conflictos en el canal de distribución
Metodología y actividades formativas
Modalidad totalmente presencial en el aula
| ACTIVIDAD FORMATIVA | CRÉDITOS ECTS |
| Clase Magistral. En las clases magistrales, el profesor, no sólo transmite contenidos o conocimientos, sino también, y sobre todo, actitudes, motivación, aptitudes, valores, etc. También facilita que los asistentes puedan manifestar sus opiniones y sus argumentos frente al resto de estudiantes. | 2,0 |
| Seminari. Esta actividad que consistirá en profundizar monográficamente en temáticas específicas, de especial actualidad en algunos casos, socialmente debatidas, mediante trabajo activo en grupos reducidos. | 0,6 |
| Meeting Point. Se organizarán puntos de encuentro entre personalidades del mundo profesional, científico, ámbito internacional, etc. y los alumnos. Se les dará forma de conferencia, sesión de trabajo, tertulia, entrevista, etc. | 0,6 |
| Coaching. Seguimiento, individual o en grupos muy reducidos, de cómo los alumnos asimilan los contenidos de la asignatura. En las sesiones de coaching, se corregirán defectos, se aclararán dudas, se propondrán ejercicios y actividades necesarias para conseguir los objetivos fijados. | 0.8 |
Sistemas y criterios de evaluación
Modalidad totalmente presencial en el aula
50% Examen final. Para poder hacer media, la nota del examen tiene que ser igual o superior a 4.
25% 4 pruebas parciales (producto, precio, distribución, comunicación).
15% Trabajo final (plan de marketing a trabajar en grupo y se presentará en clase al final del cuatrimestre).
10% Trabajos a clase (en relación a los contenidos de la asignatura).
Se valorará la asistencia y la participación a clase. En caso de 2.ª convocatoria se tendrá que realizar un examen teórico-práctico (100% nota final). En caso de 3.ª convocatoria se podrá optar para seguir la evaluación continuada (50% prácticas y 50% examen y las dos tendrán que estar aprobadas para poder hacer media) o realizar un examen (100% nota final).
Tanto los trabajos como los exámenes a librar tendrán que seguir las siguientes pautas:
Estar correctamente referenciados siguiendo la normativa APA. Podéis consultar esta normativa en http://goo.gl/vggbp.
Se observará rigurosament la normativa de la facultad en los casos de plagio, utilización fraudulenta de la IA y con las faltas de ortografía.
Bibliografía y recursos
KOTLER, P. (2006): Dirección de Marketing (12 ed). Madrid: Prentice Hall.
MOLINÉ, M. El E-libro práctico del anunciante [en línia]. Disponible en: http://www.moline-consulting.com/ (Consulta: 08/09/20116).
SANTESMASES, M. (2007). Marketing. Conceptos y estrategias (5a. ed.). Madrid: Ediciones Pirámide.