Universitat Internacional de Catalunya

Responsabilidad Social Corporativa

Responsabilidad Social Corporativa
6
12841
3
Segundo semestre
op
Lengua de impartición principal: inglés

Otras lenguas de impartición: catalán, castellano,

Profesorado


Dr. SIGAUD SELLOS, Pedro - psigaud@uic.es

Horario a después de clase o previa petición vía email malbareda@uic.es

Presentación

Introducción a la asignatura

La RSC es una estrategia clave para las organizaciones que impacta en la reputación y en las ventas, y aún más importante, influye en el desarrollo de la sociedad. Los consumidores identifican como marcas significativas aquellas que proveen de bienestar personal y colectivo, no solo proporcionar beneficios funcionales.
Algunos factores -como informes de escándalos por parte de los medios, la concienciación de los consumidores, el empoderamiento y el activismo- han contribuido al cada vez mayor compromiso de las organizaciones y la urgencia de políticas gubernamentales al respecto. Documentales y películas han recogido casos reales de compañías para reclamar mejores condiciones y buen gobierno. Debido a la relación entre las malas prácticas y los periodos de crisis, los principales valores para que las empresas y organizaciones no lucrativas crezcan en confianza y lealtad, son la transparencia y la participación.

Requisitos previos

No hay requisitos previos para esta asignatura

Objetivos

Objetivos de la asignatura

Al completar esta asignatura, los estudiantes serán capaces de entender la RSC como modelo de gestión empresarial y de valorar la importancia de comunicar la RSC para la gestión de las organizaciones. Para integrar la RSC en las organizaciones, se necesita un enfoque centrado en la comunicación como deber de las organizaciones con la sociedad que construya valores y compromisos. La perspectiva organizacional de los stakeholder personaliza las relaciones y facilita analizar e implementar estrategias de una manera ética o moral.

Competencias/Resultados de aprendizaje de la titulación

  • 07 - Capacidad para trabajar en equipo
  • 10 - Capacidad de desarrollar una actitud ética
  • 11 - Capacidad para emitir juicios y valoraciones críticas bien argumentadas
  • 14 - Capacidad de análisis
  • 16 - Capacidad para detectar hechos noticiables
  • 17 - Capacidad para afrontar dificultades y resolver problemas
  • 22 - Capacidad para generar debate y reflexión
  • 53 - Capacidad de concepción y crítica de un producto audiovisual o mediático
  • 64 - Conocimiento y dominio de repertorios bibliográficos
  • 77 - Capacidad y habilidad para responsabilizarse del área de comunicación de un organismo
  • 85 - Capacidad y habilidad para ejercer como expertos en la gestión de estratégica de la imagen corporativa
  • 86 - Capacidad y habilidad para identificar, valorar, gestionar y proteger los activos intangibles de la empresa
  • 87 - Capacidad y habilidad para utilizar las tecnologías y técnicas comunicativas
  • 88 - Capacidad de relacionarse con las personas y con el entorno sin perder autonomía
  • 96 - Capacidad para el análisis objetivo de la realidad y extracción de consideraciones válidas
  • 97 - Ser capaz de leer y entender bibliografía sobre el ámbito de la Comunicación en lengua inglesa
  • 99 - Ser capaz de entender las ideas principales en conferencias en lengua inglesa

Resultados de aprendizaje de la asignatura

Apoyada en otras asignaturas cursadas en el grado, los estudiantes aprenderán que las corporaciones responsables no son solo las que hacen marketing social, organizan eventos para recaudar fondos y obtienen mejores resultados en los rankings de reputación. Por el contrario, las organizaciones responsables son principalmente aquellas cuya actividad principal es responsable con los recursos humanos y naturales. Para ello es importante actuar de manera coherente con varias responsabilidades: maximizar las ganancias –operando de forma competitiva y obteniendo beneficios (responsabilidades económicas); satisfaciendo expectativas del Gobierno, el Estado y las regulaciones locales (responsabilidades legales); cumpliendo normas sociales y éticas (responsabilidades éticas); y respondiendo a expectativas de la sociedad –actividades de voluntariado y caritativas, asistencia a instituciones educativas y proyectos de mejora de la calidad de vida de la sociedad (responsabilidades filantrópicas). La RSC implica la acción de un rol social y más alto de las responsabilidades. La sociedad espera y premia la filantropía, pero se le da menor importancia que a otras categorías de RSC.

La RSC está destinada a hacer que el estudiante valore el poder de la comunicación bidireccional. Esta asignatura da a conocer al estudiante las típicas formas de comunicación usada por los departamentos de comunicación, como es el caso de informes de sostenibilidad. Las mejores prácticas se han convertido en los estándares de las compañías que los líderes de la industria en sostenibilidad ponen en práctica a través de herramientas y técnicas.
Al completar la asignatura con éxito, los estudiantes serán capaces de:
1. Entender las principales ideas relacionadas con la responsabilidad social corporativa.
2. Identificar los principales stakeholders, responsabilidades y contenido de los valores de lo que son responsables
3. Trabajar proyectos de forma efectiva en equipo
4. Analizar la audiencia específica de las organizaciones
5. Identificar fuentes para comunicar la RSC
6. Aplicar principios éticos a la actividad principal de una organización
7. Discutir y analizar informes de sostenibilidad
8. Preparar un informe de RSC de la compañía de forma escrita y citación de estilo APA

Contenidos

  1. Fundamentos de la RSC 

  • ¿Qué es la ética en los negocios?

  • Conceptos clave de la RSC

  • Triple bottom line 

  • Teoría del Stakeholder 

  • Programa RSC


  1. Contexto de la RSC

  2. RSC y Social Media

  3. RSC e informes no financieros 

  4. RSC y Relaciones públicas

  5. RSC y Comunicación 

  6. RSC y Marketing

Metodología y actividades formativas

Modalidad totalmente presencial en el aula



• Lección magistral- se recomienda tomar notas para recordar conceptos, formular preguntas y preparar las discusiones. 
• La participación se hace efectiva en las discusiones de clase, las actividades, una escucha activa y el feedback provisto a los compañeros y a la profesora.

Sistemas y criterios de evaluación

Modalidad totalmente presencial en el aula



  • Asistencia y Participación (15%): Todos los participantes del curso deben asistir regularmente a clase, ya que el contenido del curso se construye con el tiempo y cada clase es una continuación de la siguiente. Los estudiantes que falten a clases encontrarán difícil seguir el módulo. Los estudiantes deben participar activamente en clase y venir preparados con preguntas y puntos de discusión. Habrá un bono por participación para aquellos que se destaquen durante la clase, con un máximo del 15%.

  • Tarea #1 (25%): Discurso de Liderazgo en RSE. Los estudiantes deben pronunciar discursos de liderazgo sobre varios temas de RSE. Esto podría incluir presentar sus hallazgos de investigación, discutir estudios de caso o proponer estrategias de RSE para una empresa ficticia o real. Tipo: actividad individual en clase. Fecha límite: semana 5.
  • Tarea #2 (25%): Consultoría en RSE. Los estudiantes deben seleccionar una empresa existente y realizar una auditoría de medios en RSE. El proyecto grupal implica investigar y presentar un problema de RSE o desarrollar un plan de RSE para una organización específica. Tipo: Grupos de 3 Entregable: Presentación de 15 minutos en clase (15 minutos + 5 minutos de preguntas y respuestas). Fecha límite: semana 10. 
  • Tarea #3 (35%): Trabajo/Proyecto de Investigación Final. Se requiere que los estudiantes realicen una investigación exhaustiva sobre un tema específico relacionado con la RSE y presenten un informe de investigación o proyecto. Esto podría implicar analizar estudios de caso, evaluar prácticas de RSE de una empresa o proponer estrategias de RSE. Tipo: Individual. Entregable: Informe escrito de 2000 palabras. Fecha límite: semana 15. 

Bibliografía y recursos


Libros
• Coombs, T. and Holladay, S. J. (2012). Managing Corporate Social Responsibility: A Communication Approach. UK: Wiley Blackwell.
• Henderson, E. V. and McIlwraith, M. (2012). Ethics and Corporate Social Responsibility in the Meetings and Events Industry. UK: Wiley Blackwell.
• Ihlen, Ø., Bartlett, J.L. AND May, S. (2011). The Handbook of Communication and Corporate Social Responsibility. UK: Wiley Blackwell.
• Jones, D. (2017). Fixing Business: Making Profitable Business Work for The Good of All. UK: Wiley Blackwell.
• Kotler, P., Hessekiel, L. and Lee, N. (2012). Good Works! Marketing and Corporate Initiatives that Build a Better World...and the Bottom Line. UK: Wiley Blackwell.

Weber , J. & Wasieleski, D. M. (2018). Corporate Social Responsibility (Business and Society 360). UK: Emerald Publishing Limited.

Revistas académicas:


• International Journal of Corporate Social Responsibility
• Corporate Social Responsibility and Environmental Management
• Professional Ethics: A Multidisciplinary Journal
• Journal of Business Ethics Journal of Business Ethics
• Business and Society
• Social Responsibility Journal
• Journal of Global Responsibility

•Social responsibility review

•Corporate Reputation Review
Revistas divulgativas especializadas:
•Finance/Science Section at newspapers •Business News Daily •Adweek •Marketing Week •Advertising Age •Harvard Business Review •Fortune •Forbes •Euromonitor International •PR news •PR week •Holmes Report •Business Wire •Financial Times •http://www.corporateknights.com/reports/global-100/



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