Universitat Internacional de Catalunya
Comunicació Persuasiva
Professorat
Presentació
La persuasió consisteix en la utilització deliberada de la comunicació per canviar, formar o reforçar les actituds de les persones. L'emissor que domina la comunicació persuasiva aconsegueix que el missatge sigui transcendent. A l'àmbit de la comunicació, la persuasió és un element primordial en totes les especialitats professionals.
En aquesta assignatura, lalumnat treballarà en profunditat (de forma teòrica i pràctica) la comunicació persuasiva a través dels atributs de lemissor, la construcció del missatge i les característiques psicològiques dels receptors. També s'abordaran diversos àmbits d'aplicació de la persuasió, com ara la comunicació interpersonal, la política, la publicitat, les vendes o la gestió de la reputació. Això permetrà, alhora, la desconstrucció crítica dels missatges que rebem com a receptors.
Requisits previs
No són necessaris requisits previs.
Objectius
- Integrar la planificació estratègica en la comunicació persuasiva.
- Establir un marc teòric bàsic sobre el model de comunicació integral.
- Dominar el discurs amb intenció.
- Distingir entre la informació, la comunicació i la persuasió.
Competències/Resultats d’aprenentatge de la titulació
- 02 CG - Capacitat per aprendre i actuar autònoma i responsablement
- 17 CE - Capacitat de produir textos orals i escrits per a projectes periodístics
- 20 CE - Capacitat de planificar i executar projectes periodístics
- 41 CE - Capacitat i habilitat per relacionar-se amb l'entorn
Resultats d’aprenentatge de l’assignatura
Els/les estudiants:
1. Milloraran el seu enteniment sobre les tècniques de comunicació persuasiva
2. Obtindran eines per a la construcció de continguts persuasius en qualsevol format
3. Milloraran la seva capacitat d'argumentar
4. Practicaran diversos gèneres persuassius en els àmbits del màrqueting, la comunicació institucional i política
6. Desenvoluparan un coneixement més ampli sobre conceptes com l'empatia, la credibilitat o la psicologia de la persuasió
Continguts
- La persuasió i el sistema de la retòrica
- Retòrica, persuasió i el debat de les idees
- Les fonts comunicativo-persuasives i els missatges bàsics de la persuasió
- La perspectiva psicològica de la persuasió
- El neuromàrqueting
- La persuasió a través de l'empatia
- Estratègies de recuperació de la imatge després d'una crisi reputacional
- Persuasió política. Anàlisi de campanyes
Metodologia i activitats formatives
Modalitat totalment presencial a l'aula
- Taller: Espai de treball eminentment pràctic, en el qual s'adquireixen competències (comportaments observables i habituals que condueixen a l'èxit en l'acompliment d'una funció o tasca) pertanyents a matèries pràctiques o també teòriques (capacitats intel·lectuals, lògiques, crítiques, d'aprenentatge intel·lectual, estudi, citació, etc.).
- Focused Praxi. Lliurament periòdic d'exercicis per a aprendre la teoria a través de la pràctica. Cada exercici anirà destinat a adquirir coneixements molt definits i adaptats a les circumstàncies.
- Classes Magistrals. En les classes magistrals, el professor, no sols transmet continguts o coneixements, sinó també, i sobretot, actituds, motivació, aptituds, valors, etc. També facilita que els assistents puguin manifestar les seves opinions i els seus arguments enfront de la resta d'estudiants.
| ACTIVITAT FORMATIVA | CRÈDITS ECTS |
| Focused praxis: Lliurament periòdic i individual d'exercicis per aprendre la teoria a través de la pràctica. Cada exercici anirà destinat a adquirir coneixements molt definits i adaptats a la persona concreta així com a esmenar llacunes particulars. seminaris: aquesta activitat que consistirà a aprofundir monogràficament en temàtiques específiques, d'especial actualitat en alguns casos, socialment debatudes, mitjançant treball actiu en grups reduïts. | 1.5 |
| Classes magistrals: En les classes magistrals, el professor, no només transmet continguts o coneixements, sinó també, i sobretot, actituds, motivació, aptituds, valors, etc. També facilita que els assistents puguin manifestar les seves opinions i els seus arguments enfront de la resta d'estudiants. | 1 |
| Taller: espai de treball eminentment pràctic, en el qual s'adquireixen competències (comportaments observables i habituals que condueixen a l'èxit en l'acompliment d'una funció o tasca) pertanyents a matèries pràctiques o també teòriques (capacitats intel·lectuals, lògiques, crítiques, d'aprenentatge intel·lectual, estudi, citació, etc.). | 1.5 |
Sistemes i criteris d'avaluació
Modalitat totalment presencial a l'aula
- Actitud (10%)
- Pràctiques (60%)
- Examen final (30%)
Altres convocatòries: 100% examen final.
S'observarà de manera rigorosa la normativa de la Facultat en els casos de plagi, utilització fraudulenta de la Intel·ligència Artificial i en relació a les faltes d'ortografia.Bibliografia i recursos
- Benoit, W. L. (1997): Image Repair. Discourse and Crisis Communication. Public Relations Review. 3(2) 177- 186.
- Cialdini, R. B. (1990). Influencia: ciencia y práctica. Barcelona, Universidad de Barcelona.
- Freire Úbeda, M. (2020). Ponte en modo DISC – Una guía de autoconocimiento. Ed. Samarcanda
- Hasso Platner Institute of Design (2014?): Mini-guía: Una introducción al Design Thinking. +Bootleg Bootcam en Español. Stanford University.
- Lario, J. E. (2019). Técnicas de persuasión y comunicación digital. Caligrama.
- León, J. L. (2008). Persuasión pública. Universidad del País Vasco, Servicio Editorial= Euskal Herriko Unibertsitatea, Argitalpen Zerbitzua.
- Maarek, P. J. (2009). Marketing político y comunicación: claves para una buena información política. Paidós.
- Marraud, H. (2017): De las siete maneras de contraargumentar. Quadripartita Ratio: Revista de Retórica y Argumentación, 2(4), 52-57.
- Owen, J. E., Mahatmya, D., & Carter, R. (2017). Dominance, Influence, Steadiness, and Conscientiousness (DISC) Assessment Tool. Encyclopedia of Personality and Individual Differences, 1–4. doi:10.1007/978-3-319-28099-8_25-1
- Renvoisé, P., & Morin, C. (2006). Neuromárketing: el nervio de la venta. Editorial UOC.
- Serrano Ortega, M. & Blázquez Ceballos, P. (2015): Design Thinking. Lidera el presente. Crea el futuro. Libros profesionales de empresa. ESIC.
- Spang, K. (2005). Persuasión. Fundamentos de retórica. Pamplona: Ediciones de la Universidad de Navarra.
- Weston, A., & Seña, J. F. M. (1994). Las claves de la argumentación. Barcelona: Ariel.