El seminario comenzará con una revisión de los aspectos teóricos sobre Modelos de Ecuaciones Estructurales (SEM, por las siglas en inglés). Se explicarán los detalles prácticos para el uso del software específico EQS y Smart-PLS. En la última sección, se resolverán varias situaciones reales aplicando SEM.

El curso lo imparten el Dr. Frederic Marimon y la Dra. Marta Mas.

Frederic Marimon es catedrático y vicerrector de Planificación y Calidad y profesor de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Su principal campo de interés es la gestión de calidad, abordada desde diferentes áreas: sistemas estandarizados de gestión de calidad (ISO 9000), modelos de gestión de calidad (EFQM), evaluación de calidad en servicios, especialmente en servicios en línea, análisis de difusión de diferentes estándares de gestión, análisis de dimensiones de calidad en diferentes sectores como los servicios de salud, banca en línea, agencias de viajes en línea o supermercados en línea.

Marta Mas es profesora agregada de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, y decana de esta misma facultad. Su principal actividad docente se centra en las áreas de dirección estratégica y recursos humanos. De manera similar, sus principales líneas de investigación se han llevado a cabo en temáticas relacionadas con la gestión del conocimiento, la estrategia y la misión corporativa. Además, ha realizado diferentes investigaciones cuantitativas a través de la medición de la calidad en diferentes sectores y tipologías de empresas.