La visita va començar amb la intervenció de Jordi Penas, director del Museu del Futbol Club Barcelona, que va convidar els estudiants a reviure la història del Club, passant per les sales més especials del museu. Durant el recorregut, Penas va destacar la importància emocional dels objectes i imatges que s’exposen al museu, ja que “en un museu, tot comunica, des dels objectes fins a l’experiència personal que els objectes transmeten”.

A continuació, els alumnes del Màster i del Postgrau en Periodisme Esportiu van gaudir d’una conversa amb Oriol Bonsoms, cap de premsa del Futbol Club Barcelona, que va destacar el paper clau que juga el departament de comunicació del Club, i va afirmar que “ha d'ajudar els mitjans a fer la seva feina”.

Així mateix, també va dedicar una part de la seva intervenció a les xarxes socials, i va subratllar l’important paper que juga avui dia el community manager d’un esportista, i va aconsellar als alumnes que “en cas de dubte, és millor no escriure un tuit. La prudència és clau per a la comunicació institucional del Club”.